8 сентября прошло первое бесплатное занятие Online школы руководителя отдела продаж с Сергеем Дробышевским. Почему мы живем в век слабости продавца, читайте далее.
8 сентября прошло первое бесплатное занятие Online школы руководителя отдела продаж с Сергеем Дробышевским. Почему мы живем в век слабости продавца, читайте далее.На этом занятии прозвучала фраза "Мы живем в век слабости продавца".
Контекст такой: сейчас любой покупатель имеет доступ к огромному количеству информации. И приходит он к продавцу/в компанию уже со своими знаниями, видением, требованиями. Покупатель уже ВСЁ знает.
И продавцу нужно быть не просто знающим, он должен быть сонастроенным экспертом. Он должен чувствовать и думать, как Клиент, мгновенно считывая информацию, потребности, логику выбора товара/продукта.
С другой стороны, слово "продавец" несет негативное впечатление, что не позволяет Клиенту довериться рекомендациям.
И это накладывает на руководителя отдела продаж огромную ответственность: привлечь в свой отдел менеджера по продажам и работе с Клиентами (и не одного), который сможет стать сонастроенным; постоянно обучать его не просто продукту, не просто умению продавать, а именно умению чувствовать Клиента. Мотивация таких людей лежит совсем не в области денег. Нагрузка на руководителя отдела продаж возрастает от этого многократно.
Как найти, как обучить, как удержать?
Об этом пойдет речь в уникальной школе для руководителя отдела продаж. Логика каждого занятия выстроена таким образом, чтобы раз за разом увеличивать профессиональную компетентность и эффективность каждого из участников. Выполнение заданий под руководством Сергея позволит применять знания сразу и получать обратную связь, конечно.
Кроме того в помощь повседневной деятельности руководителям будут предоставлены чек-листы, типовые документы, инструкции и стандарты.
