Бизнес-тренер Эдуард Воропаев в беседе с нами рассказал приемы по возврату дебиторской задолженности. Узнайте все методы на авторском семинаре в Смоленске.
Бизнес-тренер Эдуард Воропаев в беседе с нами рассказал приемы по возврату дебиторской задолженности. Узнайте все методы на авторском семинаре в Смоленске.Совет №1
Сделка завершена, когда произошел товарно-денежный обмен. До тех пор, пока вы не получили оплату за товар или услугу, факта продажи не произошло. Произошла передача товара клиенту! Большинство же менеджеров считают, что это уже продажа и успокаиваются на этом этапе. Поэтому доводите сделку до конца, а не оставляйте вопрос возврата дебиторки на бухгалтерию или руководство.
Совет №2
Начинайте рабочий день с обзвона Клиентов по вопросу возврата дебиторки. До 11:00 утра, как правило, формируются списки платежей поставщикам, и ваш звонок позволит покупателю не забыть про вас. А это, из опыта, распространенная отговорка.
Совет №3
Личная встреча с Клиентом ускоряет оплату. Если личная встреча невозможна, делайте каждодневные напоминания, требуйте назвать точную дату оплаты задолженности, высылайте предарбитражные предупреждения и так далее.
Совет №4
Каждый менеджер должен иметь на руках список дебиторов и в первую очередь обращайте внимание на тех, кто не в первый раз нарушал сроки возврата долга.
Совет№5
В органах правопорядка существует обязательный пункт о том, что сумма нанесенного ущерба являлась ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ для вас. Так и здесь. Сумма даже в 1 тыс. рублей для некоторых из сфер является значительной. Техника возврата в сферах бизнеса схожа и начинается еще до продажи товара/услуги.
Пройти семинар "Дебиторская задолженность: как вернуть деньги и не поссориться с Клиентом" в Смоленске можно уже 12 августа.
Запишитесь прямо сейчас по тел. (4812) 63-09-89 или напишите запрос на электронную почту olga@kit-media.com, и мы обязательно с вами свяжемся.
