Мы в компании очень часто применяем фишки и управленческие лайфхаки, о которых рассказывают наши спикеры. Сегодня о приеме "Капитанский мостик", который советует использовать руководителям Александр Фридман, расскажет Ярославна Долина - директор по продажам Кит Медиа.
1) короткий (оперативный) ежедневный до утренней планерки - смотрю, какая была накануне интенсивность звонков, обработаны ли лиды, проверяю свежую информацию от коллег и корректирую диспозицию продаж в связи с ситуацией, затем мостик продолжает утренняя оперативка, где менеджеры докладывают результаты за вчерашний день и фокус работы на сегодня, фокус корректирую при необходимости,
2) длинный (укрупненный) еженедельный - 1 раз в неделю заполняется файл с декомпозицией продаж, смотрю, как идет выполнение менеджерами задач по плану в своей зоне ответственности и где проблемы, на основании планирую вектор работы на неделю.
Процедуру "Капитанский мостик" Александр Фридман рекомендует использовать, чтобы деятельность была осмысленной, мостик помогает двигаться вперед и не топтаться на месте. Поэтому очень рекомендую вставить ее в свой календарь. Александр рекомендует планировать ее на вечер - как подведение итогов дня и возможность ответить на скопившиеся вопросы по текучке. Я использую ее по утрам, так мне проще синхронизироваться с другими отделами и поступающей от них информацией."
#китмедиа_эксперт
